Por Rodrigo Velludo de Figueiredo
Quando um rótulo falha, não é apenas a conformidade que está em risco. São vidas.
A função de um rótulo vai muito além de cumprir uma exigência regulatória. Ele é o principal canal de comunicação entre a indústria e o consumidor, orientando escolhas que podem impactar diretamente a saúde, a segurança e, em situações específicas, a sobrevivência de uma pessoa.
Nos últimos anos, dezenas de estudos científicos demonstraram que inconsistências em rótulos de alimentos, medicamentos e cosméticos continuam representando um importante problema de saúde pública.
Rotulagem de alimentos: informação que protege vidas
Em alimentos, a omissão ou declaração incorreta de alergênicos está entre as principais causas de recalls em diversos países.
Para pessoas com alergias alimentares, uma informação ausente ou incorreta pode desencadear reações graves, incluindo anafilaxia, uma emergência médica potencialmente fatal. Da mesma forma, informações nutricionais incorretas podem comprometer o controle de doenças crônicas, como diabetes, hipertensão e doença celíaca, além de dificultar escolhas alimentares seguras.
Medicamentos: a importância da clareza e da legibilidade
No setor farmacêutico, a rotulagem exerce papel decisivo na segurança do paciente. Problemas de legibilidade, confusão entre embalagens visualmente semelhantes (look-alike) ou nomes de medicamentos com grafia e sonoridade parecidas (sound-alike) podem contribuir para erros de dispensação, administração e uso, aumentando o risco de eventos adversos evitáveis.
Cosméticos: transparência sobre ingredientes e advertências
Em cosméticos, a ausência de ingredientes, alergênicos ou advertências obrigatórias pode expor consumidores a reações cutâneas, sensibilizações e outros efeitos indesejáveis.
Além dos riscos à saúde: a perda de confiança
A ciência também evidencia um efeito menos visível, mas igualmente preocupante: a perda de confiança.
Quando informações obrigatórias deixam de ser precisas, transparentes e confiáveis, consumidores passam a questionar não apenas um produto, mas a credibilidade da marca e, em alguns casos, de todo um segmento da indústria. A confiança é um ativo construído ao longo de anos e pode ser comprometida por um único erro de rotulagem.
Conformidade regulatória é compromisso com a saúde pública
É nesse contexto que a conformidade regulatória assume uma dimensão que vai além da legislação. Ela representa um compromisso com a saúde pública, com a segurança do consumidor e com a responsabilidade social das organizações. Investir em conformidade não significa apenas evitar multas ou recalls. Significa proteger pessoas.
Fontes:
Soon, J. M. et al. (2022). Global food recalls and alerts associated with labelling errors and its contributory factors. Trends in Food Science & Technology, 118, 791–798.
DunnGalvin, A. et al. (2019). Understanding how consumers with food allergies make decisions based on precautionary labelling. Clinical & Experimental Allergy.
Larmené-Beld, K. H. M.; Alting, E. K.; Taxis, K. (2018). A systematic literature review on strategies to avoid look-alike errors of labels. European Journal of Clinical Pharmacology, 74, 985–993.
Aljadhey, H. et al. (2020). Interventions to Reduce Problems Related to the Readability and Comprehensibility of Drug Packages and Labels: A Systematic Review. Journal of Patient Safety.
Emmerton, L.; Rizk, M. F. (2012). Quality Use of Medicines—Medication Safety Issues in Naming; Look-Alike, Sound-Alike Medicine Names. Journal of Pharmacy Practice and Research.
=Alyahya, S. et al. (2025). Assessing the Adverse Effects and Safety Concerns Related to Cosmetic and Skincare Products: A Systematic Review.
